diperbarui tanggal 14 Februari 2025
A. FRONT OFFICE (FO)
Tanggung Jawab Pekerjaan :
• Menyambut tamu dan memberikan informasi
• Membantu tamu memesan kamar
• Mengelola reservasi kamar
• Memeriksa identitas tamu
• Mengarahkan tamu ke kamar
• Menangani keluhan tamu
• Menjawab panggilan telepon
Keahlian :
1. Komunikasi yang Baik: Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang baik untuk berinteraksi dengan tamu.
2. Bisa menggunakan MS. Office diutamakan
3. Kemampuan Organisasi: Mampu mengatur jadwal, reservasi, dan administrasi lainnya dengan rapi.
4. Kemampuan berbahasa inggris akan diutamakan.
5. Keterampilan Teknis: Memahami sistem reservasi hotel dan penggunaan software terkait
Kualifikasi :
Freshgraduate silakan melamar
B. HOUSEKEEPING (HK)
Tanggung jawab pekerjaan:
- Perhatian Terhadap Detail: Cermat dalam membersihkan dan merapikan kamar serta area umum hotel.
- Kemandirian: Mampu bekerja mandiri tanpa pengawasan terus-menerus.
- Keterampilan Fisik: Fit untuk bertugas.
- Kejujuran dan Integritas: Penting untuk menjaga kepercayaan hotel dan tamu.
- Kemampuan Manajemen Waktu: Mampu menyelesaikan tugas dalam waktu yang ditentukan.
- Keterampilan Organisasi: Menata barang dan peralatan dengan rapi agar efisien dalam bekerja.
- Fleksibilitas: Mampu bekerja dalam jadwal yang bisa berubah-ubah, termasuk malam dan akhir pekan.
Keahlian :
1. Teliti dan detail, terbiasa bekerja dengan serius.
2. Komunikatif dan memahami rantai perintah, tidak mengambil keputusan sendiri.
3. Berpenampilan bersih dan rapi.
4. Berbadan sehat, sanggup bekerja dalam sistem shift.
5. Bersedia mempelajari hal baru.
Kirimkan lamaran ke hr@pondoklabu-residence.com, hanya kandidat terpilih yang akan melanjutkan proses seleksi ke tahap berikutnya.